てんちかポイントアプリ、最大2万4252件の情報流出のおそれ

天神地下街は2026年11月4日、てんちかポイントアプリの会員情報の一部が外部に流出した可能性があると公表しました。メールアドレスと会員番号が対象で、最大2万4252件です。天神地下街の発表によると、アプリ会員番号の照会をメールで行ったことがある人が対象となります。

氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報は含まれないとしています。メール配信サービス事業者への不正アクセスを受け、同事業者へのデータ連携を停止するなどの措置を取り、影響範囲を調べています。発表時点で、関連する具体的な二次被害は確認されていません。

情報を悪用したなりすましメールの可能性があるとして、天神地下街は不審なメールのURLを開いたり個人情報を入力したりしないよう呼びかけています。てんちかポイントアプリは通常どおり利用できます。問い合わせは東10番街のてんちかポイントアプリカウンター（092-737-7511、10時〜20時、休館日を除く）で受け付けています。